Alors que les destinations estivales continuent d’attirer un grand nombre de vacanciers, les hôtels, notamment dans les villes moyennes et métropoles comme Saint-Étienne, redoublent d’efforts pour séduire une clientèle de courts séjours. Face à la montée impressionnante des locations saisonnières et plateformes comme Airbnb, qui génèrent en 2023 plus de 43 milliards d’euros en France, l’industrie hôtelière doit se réinventer pour conserver et capter sa part du marché. En 2025, des acteurs majeurs comme Accor avec ses enseignes Novotel, Mercure, Ibis Styles, ou encore Best Western, Mama Shelter et Les Hôtels Barrière rivalisent d’innovations et d’expériences personnalisées pour séduire les voyageurs pressés ou en escale. Ce combat d’attractivité passe par une meilleure image de marque, des formules adaptées aux séjours courts et une présence renforcée dans des zones urbaines stratégiques. Les enjeux sont de taille : créer un équilibre entre rentabilité, qualité de service et authenticité pour rivaliser avec les appartements touristiques qui continuent de coloniser les marchés du tourisme.
Concurrence accrue entre hôtels et locations de courte durée : dynamiques et enjeux en 2025
En 2025, la concurrence entre hôtels traditionnels et locations de courte durée telles que Airbnb est plus marquée que jamais. Selon une étude récente partagée par Airbnb et Deloitte, les locations de courte durée ont accueilli 44 millions de voyageurs en France l’an passé, générant un impact économique considérable de 43 milliards d’euros. Face à cette montée en puissance, le secteur hôtelier doit s’adapter pour ne pas perdre son attractivité.
À Saint-Étienne, Sébastien Courbon, président du club hôtelier stéphanois et directeur de plusieurs établissements dont le Novotel et l’Ibis Budget, souligne une stabilisation intéressante malgré le recul de fréquentation prévu pour l’été. Cette situation est emblématique de nombreuses métropoles françaises où la lutte pour capter les touristes s’intensifie.
Les hôtels traditionnels se retrouvent ainsi face à plusieurs défis :
- La nécessité d’offrir des séjours de courte durée attractifs avec des prestations flexibles.
- La pression des plateformes de location, souvent perçues comme plus économiques et conviviales.
- L’ambition de redorer l’image parfois vieillissante de certaines villes à travers des campagnes marketing ciblées.
En parallèle, des groupes hôteliers internationaux tels que Club Med et Accor innovent pour renforcer leur position en proposant des concepts hybrides, mêlant appart-hôtels et services hôteliers haut de gamme. Pierre & Vacances, spécialiste des résidences de tourisme, joue aussi un rôle clé dans cette recomposition en offrant aux voyageurs des solutions intermédiaires entre l’hôtel classique et la location saisonnière traditionnelle.
Stratégies adoptées par le secteur hôtelier pour rivaliser sur les courts séjours
Pour conserver leur clientèle, les hôtels misent sur plusieurs leviers :
- Services personnalisés : accueil amélioré, chambres modulables, expérience client optimisée pour un séjour express.
- Tarifs dynamiques et offres promotionnelles adaptées à la réservation de dernière minute.
- Campagnes de communication renforçant l’image positive des villes et la diversité des activités locales.
- Développement de l’hôtellerie urbaine : hôtels situés au cœur des métropoles avec un accès facilité aux transports et aux loisirs.
Le défi est de taille car la flexibilité et le rapport qualité-prix des locations particulières séduisent un public qui recherche souvent simplicité et rapidité. Cependant, grâce à des infrastructures solides et une expertise de l’hospitalité, les géants comme Novotel ou Mercure exploitent des avantages que la location ne peut toujours offrir, notamment en matière de sécurité et de services inclus.
Entre innovations, ajustements tarifaires, et valorisation de l’expérience locale, le secteur hôtelier ambitionne de coexister harmonieusement avec l’économie émergente des courts séjours à domicile.
Impact économique des locations courte durée : un défi pour les hôtels en 2025
La croissance des locations courte durée n’est pas qu’une simple tendance : elle s’inscrit durablement dans le paysage touristique français. Les hébergements chez l’habitant et les appartements touristiques, portés par des plateformes comme Airbnb, génèrent déjà une manne économique impressionnante. Une étude publiée par Deloitte et Airbnb révèle que cette branche du tourisme a injecté plus de 43 milliards d’euros dans l’économie française en 2023.
Ce phénomène a des répercussions directes sur les hôtels, qui constatent parfois une érosion de leur clientèle traditionnelle, notamment parmi les vacanciers cherchant un hébergement plus flexible ou à moindres coûts. Les acteurs du secteur doivent donc repenser leur offre.
Voici quelques-uns des impacts économiques clés :
- Réduction des parts de marché sur certaines saisons et zones touristiques urbaines.
- Pression sur les prix avec une course à la compétitivité tarifaire.
- Investissements accrus dans l’amélioration des services pour améliorer l’attractivité.
- Diversification des prestations pour attirer autant les familles que les professionnels en courts séjours.
Par exemple, des enseignes comme Best Western et Hôtel Fauchon ont élargi leur gamme de services en proposant des packages city break qui comprennent des activités culturelles, des dégustations gastronomiques locales et des visites guidées. Ces offres enrichies permettent de différencier ces établissements face aux logements purement résidentiels.
L’hôtellerie traditionnelle s’appuie également sur la qualité et la régularité des standards pour rassurer une clientèle souvent en quête de simplicité et sécurité, des critères parfois moins garantis dans les locations indépendantes.
Chiffres clés et tendances du marché hôtelier et location en 2025
| Type d’hébergement | Nombre de voyageurs (millions) | Chiffre d’affaires estimé (milliards €) | Part de marché évolutive (%) |
|---|---|---|---|
| Locations courte durée (Airbnb, autres) | 44 | 43 | En hausse |
| Hôtels traditionnels (Novotel, Mercure, Best Western, etc.) | 30 approx. | 25 approx. | Stabilisation, risque de baisse dans l’été |
Les statistiques démontrent donc clairement la montée en puissance et l’importance économique des locations courte durée, ce qui incite le secteur hôtelier à s’adapter rapidement pour maintenir ses performances.
Tourisme de courts séjours : quelles destinations et profils de voyageurs en 2025 ?
La dynamique des courts séjours a façonné une nouvelle manière de voyager. Aujourd’hui, les vacanciers choisissent de plus en plus des escapades brèves, souvent urbaines, privilégiant la découverte culturelle et l’immersion locale sur quelques jours. Ce phénomène stimule la demande dans des villes comme Saint-Étienne, Lyon, Bordeaux, où l’offre hôtelière s’organise pour répondre à ces besoins spécifiques.
Les profils des voyageurs courts séjours se diversifient :
- Les professionnels en déplacement à la recherche de confort et de services adaptés à leur emploi du temps serré.
- Les familles en week-end prolongé cherchant des logements fonctionnels et proches des attractions touristiques.
- Les jeunes urbains attirés par des expériences inédites, originales ou personnalisées.
- Les seniors actifs profitant des courts séjours pour des balades culturelles ou gastronomiques.
La concurrence des destinations d’été dédiées (plages, montagnes) oblige donc les zones urbaines à revaloriser leur image avec des événements culturels, festivals, et une offre diversifiée. Le recours à des établissements comme Mama Shelter, reconnu pour son ambiance décontractée et son design innovant, est l’un des moyens d’attirer un public jeune et urbain exigeant.
La montée des destinations “mixte” qui combinent nature, culture et gastronomie est une tendance forte en 2025, avec des enseignes comme Pierre & Vacances qui proposent des résidences adaptées à ces besoins hybrides.
Top 5 des destinations françaises plébiscitées pour les courts séjours
- Paris : incontournable pour son offre culturelle et ses hôtels prestigieux comme Hôtel Fauchon.
- Lyon : réputée pour sa gastronomie et sa proximité avec la nature.
- Bordeaux : vin et architecture au rendez-vous pour les escapades rapides.
- Saint-Étienne : montée en puissance grâce à des efforts marketing locaux et un tissu hôtelier renouvelé.
- Nice et la Côte d’Azur : mix plages et villes dynamiques pour un séjour varié.
L’expérience locale devient donc une priorité, incitant les hôtels à s’adapter en proposant des activités autour de la culture, du terroir et des loisirs urbains.
Offres hôtelières innovantes face à la montée des locations saisonnières
Pour tenir tête à la flexibilité et à l’individualité des locations courte durée, les hôtels misent sur des concepts novateurs conjuguant hébergement et expérience. Le succès des appart’hôtels illustre cette tendance. Franceinfo souligne le renouveau du format, où le confort d’un appartement rencontre les services hôteliers.
Des groupes comme Accor déploient massivement leurs enseignes Novotel, Mercure et Ibis Styles dans ce créneau. L’objectif ? Offrir le meilleur des deux mondes : indépendance, espace et recettes personnalisées avec un accès à une restauration de qualité, ménage, et parfois spa ou salles de sport.
Voici les caractéristiques clés qui séduisent les vacanciers :
- Une localisation urbaine pratique, proche des transports et centres d’intérêt.
- Des séjours modulables, adaptés à la clientèle d’affaires comme familiale.
- Un service complet incluant la réception à toute heure, sécurité, et services de conciergerie.
- La possibilité de choisir des options à la carte pour un séjour sur-mesure.
Dans un monde où la connectivité est vitale, ces hôtels innovants soignent aussi les aspects technologiques avec un Wifi performant, des options de check-in digital, et souvent des espaces de coworking intégrés. La montée en puissance de Mama Shelter et des Hôtels Barrière, avec leur approche trendy et haut de gamme, souligne l’importance du design et de la différenciation dans ce secteur dynamique.
Comparatif des avantages entre appart’hôtels et locations privées
| Critères | Appart’hôtels (Novotel, Mercure, etc.) | Locations privées (Airbnb, etc.) |
|---|---|---|
| Sécurité | Service professionnel 24/7 | Variable selon l’hôte |
| Services inclus | Ménage quotidien, réception, conciergerie | Souvent limité ou pas inclus |
| Flexibilité | Formules modulables, check-in/out facile | Souvent très flexible mais dépend de l’hôte |
| Expérience et ambiance | Mix entre vie urbaine et confort hôtelier | Ambiance locale et souvent personnalisée |
Campagnes de revalorisation des villes et rôle des clubs hôteliers
Des organisations locales comme le club hôtelier stéphanois, présidé par Sébastien Courbon, montrent la voie en déployant des campagnes pour changer l’image des villes et attirer de nouvelles clientèles. Ces initiatives mettent en lumière les atouts méconnus comme le patrimoine, la gastronomie ou les événements culturels.
Le club rassemble 27 établissements, totalisant près de 1 500 chambres, parmi lesquels figurent les enseignes Novotel, Ibis et Best Western. En fédérant ces acteurs, il agit pour offrir une visibilité commune face à la concurrence des locations courte durée qui fleurissent sur les plateformes en ligne.
- Mise en avant de packages courts séjours incluant hébergement et activités.
- Organisation d’événements locaux pour créer de l’attractivité.
- Développement de partenariats avec les offices de tourisme et acteurs culturels.
- Campagnes digitales pour toucher une clientèle plus jeune et connectée.
Ces efforts participent à renouveler le tissu touristique urbain et à offrir une diversité d’expériences qui renforcent l’intérêt pour les hôtels classiques. Ils s’inscrivent aussi dans une démarche de tourisme responsable, valorisant la richesse locale et limitant les impacts négatifs d’un tourisme de masse.
Actions concrètes menées par le club hôtelier stéphanois
Le club organise régulièrement :
- Des ateliers de formation pour les équipes hôtelières sur les nouveaux standards du tourisme court séjour.
- Des campagnes de promotion ciblées dans les villes proches pour inciter aux escapades spontanées.
- Le développement d’applications mobiles facilitant la réservation et la découverte locale.
Grâce à ces initiatives, la métropole stéphanoise devient une plateforme exemplaire dans l’adaptation aux nouvelles tendances touristiques, capable d’attirer une clientèle informée et exigeante.
Conséquences pour le secteur hôtelier : adaptation et perspectives à moyen terme
La montée des vacances courtes pose des questions stratégiques aux chaînes hôtelières, y compris des géants comme Accor ou Club Med, qui doivent jongler entre tradition et innovation. Les attentes des voyageurs évoluent : ils veulent des séjours plus courts mais riches en expériences, avec la liberté d’un appartement et le confort des services hôteliers.
Les réponses du secteur se traduisent par :
- Innovation constante dans les services et formats d’hébergement.
- Simplification des démarches de réservation avec le digital.
- Valorisation du local et des expériences culturelles.
- Renforcement des normes de qualité pour fidéliser la clientèle.
Les établissements comme Hôtel Fauchon s’inscrivent dans une démarche de luxe accessible et personnalisée, tandis que Mama Shelter continue de séduire par son ambiance décalée et conviviale.
Cette dynamique conduit à une saine concurrence, où le tourisme responsable prend une place centrale, et où les voyageurs bénéficient d’une offre toujours plus adaptée à leurs attentes.
Innovation digitale et services personnalisés comme leviers clés
- Check-in digital et flexibilité des horaires.
- Applications mobiles de découverte culturelle intégrées.
- Espaces de coworking pour les voyageurs d’affaires.
- Offres personnalisées selon les profils clients.
Bonnes pratiques pour les vacanciers en quête de courts séjours en hôtels en 2025
Pour ceux qui souhaitent profiter pleinement des hôtels face à la concurrence des locations saisonnières, il est important d’adopter quelques stratégies pratiques afin d’optimiser qualité, budget et confort. Voici quelques conseils à garder en tête :
- Réserver en avance ou à la dernière minute selon la flexibilité : les hôtels proposent souvent des réductions attractives dans ces deux cas.
- Choisir des établissements proposant des formules spécifiques courts séjours comme Novotel ou Mercure.
- Utiliser les programmes de fidélité auprès de groupes comme Accor, qui permettent de cumuler des points et bénéficier d’avantages.
- Privilégier les hôtels proches des centres d’activité pour maximiser les découvertes sans perdre de temps en transports.
- Vérifier les services inclus (petit-déjeuner, ménage, Wifi) afin d’éviter les frais cachés souvent présents dans les locations indépendantes.
De plus, il est conseillé de bien se renseigner sur les politiques d’annulation et de modification, les hôtels affichant souvent plus de flexibilité en cas d’imprévus.
Voici un tableau résumant quelques astuces pour bien préparer son court séjour :
| Conseil | Avantage | Exemple pratique |
|---|---|---|
| Réserver tôt ou last minute | Obtenir des tarifs réduits | Offres flexibles chez Ibis Styles ou Best Western |
| Programmes de fidélité | Accumuler des points et profiter d’avantages | Carte Accor Live Limitless |
| Emplacement stratégique | Gagner du temps pour visites | Hôtels Mama Shelter en centre-ville |
| Vérifier prestations incluses | Contrôler le budget global | Novotel, Mercure inclus petit-déjeuner |
Perspective d’avenir : comment les hôtels peuvent-ils continuer à séduire face à l’évolution du tourisme court séjour ?
Le défi de l’année 2025 et des prochaines années est colossal pour l’hôtellerie : comment continuer d’attirer les vacanciers de courte durée lorsque les alternatives de locations saisonnières explosent ? Si le secteur hôtelier déploie des efforts visibles, ces derniers doivent s’accompagner de stratégies innovantes à long terme.
Pour cela, plusieurs axes sont envisageables :
- Capitaliser sur l’expérience client en intégrant davantage d’éléments culturels, gastronomiques et locaux.
- Miser sur la transition écologique pour répondre aux attentes des voyageurs responsables.
- Développer la digitalisation pour anticiper les besoins et faciliter l’organisation des séjours.
- Encourager les initiatives collaboratives entre hôtels, offices de tourisme, artisans locaux et acteurs culturels.
Le groupe Club Med, par exemple, a commencé à intégrer ces démarches dans certaines de ses resorts urbaines tout en continuant de maîtriser l’équilibre entre confort et immersion locale.
Par ailleurs, les chaînes bien implantées comme Accor ou Les Hôtels Barrière s’efforcent de créer des expériences uniques, mêlant luxe, efficacité et personnalisation stricte.
On note aussi une montée en puissance des formules hybrides, mêlant séjours hôteliers traditionnels et expériences dans des appartements confortables, répondant ainsi à la demande d’indépendance croissante.
Questions pratiques pour bien choisir son hébergement de courte durée en 2025
- Quels sont les critères essentiels pour choisir un hôtel pour un court séjour ?
Il faut privilégier l’emplacement, la flexibilité des horaires, la qualité des services inclus, et une politique d’annulation souple. - Peut-on réellement économiser en privilégiant un hôtel aux locations courte durée ?
Selon la durée et les services recherchés, les hôtels comme Ibis Styles ou Best Western peuvent offrir un meilleur rapport qualité-prix, surtout si l’on considère les frais annexes des locations indépendantes. - Comment les hôtels s’adaptent-ils à la demande des jeunes voyageurs ?
En proposant des espaces conviviaux comme Mama Shelter, des offres flexibles et des services innovants comme le check-in digital, adaptés aux attentes technologiques et sociales des millennials. - Faut-il réserver en avance ou attendre les offres de dernière minute ?
Les deux choix peuvent être avantageux : il est recommandé de comparer selon les destinations et la période. - Quelles sont les nouveautés prévues pour améliorer le confort des clients en 2025 ?
L’intégration du digital pour un parcours client fluide, des espaces coworking, des services à la carte, et le renforcement des pratiques durables sont au programme.
